Nachstehend beantworten wir Ihnen die meistgestellten Fragen. Keine Antwort auf Ihre Frage dabei? Macht nichts, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung oder fragen Sie an der Rezeption.

 

Wie steht‘s mit Parkmöglichkeiten?
Parken können Sie in unserem Parkhaus, Sie können aber auch den Parkplatz im Freien, gegenüber dem Eingang zum WELLNESS HOTEL BABYLON, direkt an der Autobahnabfahrt, benutzen. Mehr Info hier

Wann sind Check-in/Check-out möglich?
Die Anmeldung ist ab 14 Uhr möglich. Das Zimmer ist bis 11 Uhr zu verlassen (größere Gruppen und Privat-Apartment bis 10:00 Uhr). Die Eintrittskarten gelten jedoch noch den gesamten Abreisetag bis zu den Schließzeiten der einzelnen Zentren. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise kann zu einem Preis von 25 % des Unterkunftspreises bestellt werden.

Wann wird Frühstück/Mittagessen/Abendessen gereicht?
Frühstück gibt es von 7.00 bis 10.00 Uhr, Mittagessen von 12.30 bis 14.30 Uhr und Abendessen von 17.30 bis 20.30 Uhr.

Kann man Abendessen nachbestellen?
Abendessen müssen reserviert werden und spätestens bis 16 Uhr an der Hotelrezeption bezahlt werden.

Kann man Mittagessen nachbestellen?
Mittagessen kann bei der Buchung oder an der Hotelrezeption am laufenden Tag bis spätestens 10:00 Uhr bestellt werden.

Gibt es Bademäntel auf dem Zimmer?
Bademäntel bekommen Sie gegen eine rückzahlbare Pfandgebühr von 500 CZK oder 20 € an der Hotelrezeption ausgeliehen.

Gibt es in den Zimmern Handtücher?
Ja, für jeden Gast liegen auf dem Zimmer jeweils ein Handtuch und ein Badetuch bereit, die wir selbstverständlich je nach Bedarf gegen saubere auswechseln.

Kann man mit den Chips ins Wasser gehen?
Die Chips sind wasserdicht, Sie können mit ihnen also auch ins Wasser gehen.

Können wir den Verzehr aufs Zimmer schreiben lassen?
Ja, Sie können die Zimmerrechnung mit Ihrer Zeche belasten, allerdings ist bei der Ankunft eine Vorautorisierung Ihrer Zahlungs-/Kreditkarte erforderlich. Nach der Begleichung der Hotelrechnung am Abreisetag wird die Vorautorisierung wieder aufgehoben.

Darf man den Aquapark im Bademantel betreten?
Ja, das können Sie, ggf. können Sie auch die Garderoben und Umkleideschränke direkt im Aquapark benutzen. Die Schränke lassen sich per Chipkarte öffnen.

Wie kann ich nachweisen, dass ich in meinem Paket Eintritt in die Vergnügungszentren habe?
Bei der Registrierung in unserem Hotel wird Ihnen in der Rezeption ein Chip (goldene Armbanduhr mit unserem Logo) ausgehändigt, der als Zimmerschlüssel dient und in dem Ihre uneingeschränkten Eintritte (je nach Aufenthaltsart) gespeichert sind.

Können wir irgendwo unser Gepäck aufbewahren?
Ihr Gepäck können Sie in unserem „Koffer-Raum“ hinter der Hotelrezeption aufbewahren.

Können wir unsere Ski/Fahrräder aufbewahren?
Zur Aufbewahrung von Skiern und Fahrrädern steht Ihnen unser Ski-/Fahrradraum zur Verfügung, zu dem allein das Empfangs- und Sicherheitspersonal des Hotels Zugang haben.

Können wir unseren Hund mitbringen?
Vierbeinige Kameraden sind bei uns willkommen, allerdings wird eine Gebühr berechnet, siehe die Preisliste.

Ich bin Vegetarier/Veganer, stehen auch vegetarische bzw. vegane Speisen in Ihrem Angebot?
Wir kommen unseren Gästen weitestgehend entgegen. Wenn wir diese Information im Voraus erhalten (mind. 3 Tage vor der Anreise), sorgen wir bei der Beköstigung gern auch für vegetarische bzw. vegane Kost.

Ist glutenfreie Beköstigung möglich?
Glutenfreie Lebensmittel sind standardgemäß Teil unseres Büfettangebotes (Frühstück, Abendbrot).  Wir empfehlen Ihnen allerdings gewünschte glutenfreie Beköstigung bei Ihrer Ankunft an der Hotelrezeption zu melden.